InformationsPublié le 16 janvier 2025

Modifications à venir de l'outil de feedback « Annoncer un problème » sur map.geo.admin.ch

Au cours des prochains mois, nous allons procéder à une série d'optimisations de la fenêtre « Annoncer un problème » dans map.geo.admin.ch, dans le but de catégoriser les retours des utilisateurs et de rendre les processus de réponse plus efficaces.

Signaler un problème — © PP BGDI

Une première modification vient d'être introduite avec la catégorisation simple suivante. Le sujet du message concerne :

• Une révision du fond de carte
  Indiquez dans cette catégorie les erreurs, les révisions ou les retours d'information que vous avez observées sur les fonds de carte (carte nationale suisse ou fond de carte aérien), par exemple : Un nom de lieu ou de parcelle sur la carte n'est pas correct ; un pont, un bâtiment, un chemin ou tout autre élément du paysage manque ou est obsolète. Cette catégorie de messages doit typiquement rassembler ce que l'on appelle les messages de révision concernant les fonds de carte.
• Une carte thématique
  Saisissez ici des questions/avis concernant les couches de géodonnées/couches thématiques qui peuvent être placées sur les fonds de carte et combinées entre elles à partir du catalogue dans le menu à gauche ou à partir de la recherche de données dans map.geo.admin.ch. Cette catégorie est à choisir si vous avez par exemple une question spécifique et similaire concernant le jeu de données « arrêts tp » ou un autre thème spécialisé dans map.geo.admin.ch.
• Une application ou un service
  Vous avez rencontré une erreur fonctionnelle ou un problème lors de l'utilisation de l'application web map.geo.admin.ch ou des services de geo.admin.ch ? Vous avez des questions techniques ou d'utilisation concernant map.geo.admin.ch, api3.geo.admin.ch, wm(t)s.geo.admin.ch ou data.geo.admin.ch auxquelles les contenus d'aide et la documentation des services sous geo.admin.ch ne répondent pas ?
• Autre chose
  Cette catégorie est prévue pour toutes les demandes qui ne peuvent pas être classées dans les 3 catégories de messages ci-dessus.